第1147章 领袖的责任
诸葛力讲解道:“虽然委托鲍家直播平台的主播,帮咱们在直播间推销珠宝,但归根结底,网友买的不还是咱们珠宝行里的珠宝吗?”
“网友发现买到的珠宝首饰是赝品,当然要来咱们店里退货了!”
“魔都的网友亲自来店里退货,外地的网友就将赝品珠宝退给主播。主播再统一把赝品珠宝退回咱们店里。”
“咱们店里的珠宝是真的,到顾客手里变成假的,这几乎不可能。”
“但如果,途中加上鲍家直播平台这个中间环节,事情就很好理解了。”
除陈宇和温雅外,在场所有人齐声惊呼道:“鲍家直播平台,在将我们的珠宝发货到网购的顾客手里时,进行了掉包!”
“我们卖出去的是真品,鲍家一掉包,到顾客手里可不就变成了赝品?”
至此,整件事态已然明了,罪魁祸首就是鲍家。
在陈宇和鲍家结仇前,诸葛力带着魔都珠宝行的众人,便和鲍家取得了合作。等陈宇和鲍家结仇后,鲍家父子瞅准机会,狠狠报复了陈宇一把。
事实证明,他们取得了巨大的成功。
魔都珠宝行通过鲍家直播平台的网络销售模式,卖出去了几千件珠宝,鲍家在给网购顾客发货前,对几千件珠宝全部进行了掉包。
这么大规模的赝品,以魔都珠宝行的名义流传出去,能不出事吗?
数量众多的顾客发现自己购买的珠宝居然是赝品,当即愤然退货。且这件事散播开以后,魔都珠宝行的名誉,一下子就臭了。
几千件赝品,外加发臭的名声,魔都珠宝行的生意,自然降到了冰点。
销量越大,退货的人就越多,魔都珠宝行的损失就越惨重。
陈宇和晴雨珠宝行,身为魔都珠宝行的领袖,更是首当其冲,千夫所指。
不得不说,自从上次用仙人跳被陈宇反杀打脸后,鲍家父子学得聪明了。
这一招,太毒,太狠,太绝。
因为陈宇这个甩手掌柜不了解麾下珠宝行的销售模式,他先入为主的以为,所有退回来的赝品珠宝,都是由于传统销售模式出现了问题。
这是击中了陈宇一个思维盲区,让陈宇的调查,全部围绕着传统销售模式展开。调查方向都错了,陈宇当然找不出事件的源头。
多亏了温雅的提醒,不然陈宇,不知什么时候才能钻出牛角尖。
陈宇不禁诧异地望了眼温雅,面露感激,同时心中感叹。不愧是京城千亿豪门、武状元家族的大小姐,即便从戎,商业天赋和思维模式亦远超常人。
不久前陈宇通过用极品珠宝诱或的方式,成功让温雅失态,算是赢了一局。而查找事件源头的这一局,是温雅赢了,她比陈宇想得更多,更全面。
“谢谢。”陈宇轻声向温雅表达感谢。随即,他的笑容便完全消失不见。
陈宇的面容冷冽万分,仿佛令周围的空气都跟着他下降了几摄氏度。
“咔咔!”陈宇将拳头攥得直响,恶狠狠咬牙道:“鲍家,又是你们!”
“偷换我的珠宝,辱我清名,让我给你们背黑锅,我饶不了你们!”
查清源头,事情就好办了。
接下来,是陈宇发号施令,从容应对,紧急挽回声誉的时间。
陈宇沉声号令在场众人道:“魔都珠宝行的所有人给我听好了,给我放出消息,昭告天下,表示歉意,通知所有在魔都珠宝行消费过的顾客。”
“不管他们手里的珠宝首饰是真是假,只要能出示魔都珠宝行任何一家店铺的认定证书,就能享受无条件退货,我们照单全收,绝无半句怨言。”
“除此之外,不管珠宝是真是假,只要来退货的顾客,我们都会赔偿相应珠宝百分之五……不,百分之十的补贴。”
“这些钱,是我们表达歉意的钱,我们愿意为我们的错误买单。”
“什么?”听完陈宇的发言,在场所有人都懵了,一个个吓得变颜变色。
不光赝品能够退货,真品也能无条件退货?
退货就退货,我们顶多不赚钱、白费工罢了。
而陈宇,居然还要给顾客百分之十的补贴?
也就是说,一名顾客花十万买了一件真品珠宝,回来退货,能带走十一万,反倒赚了一万?
不挣钱大家勉强能够理解,那陈宇咋还倒搭钱呢?
‘小小福’珠宝行的老板惊呼道:“陈老板,你这哪儿是补贴,分明是给我们放血啊!珠宝不赚钱也就算了,还得赔偿百分之十,我们要破产啊!”
“没错!”有人接话道:“恕我直言,陈老板,你家大业大,晴雨珠宝行经得起折腾,我们这些中小型店铺,随时有灭亡的风险!”
“再说,是鲍家掉包了我们的钻石,错不在我们,凭啥我们要道歉?”
“对啊,就算道歉,也该是鲍家站出来,给所有受害者道歉!”
“说实话,咱们这些店家,同样也是受害者……”
陈宇嘴角挂着冷笑,静候众人发表言论,等他们说完,陈宇反问道:“说完了?行,就依你们所说,让鲍家道歉。好啊,那你们去找鲍家吧。”
“你们觉得,鲍家会承认吗?”
闻言,众人再次低下了头,且顿足捶胸,愤恨难平。
是啊,一切结论皆是猜测,没有铁证,凭什么指望鲍家出来承担?
目前在人民群众眼中,大规模贩卖假货的,是他们这些珠宝商人。
瞧见众人尽皆无语后,陈宇又道:“做生意最重要的是什么?诚信,和声誉。不管是否为鲍家陷害,现在,我们诚信和声誉,已经没有了。”
“我们能做的,我们必须做的,就是不惜代价,通过分量十足的诚意,挽回诚信和声誉,让老百姓重新信任我们!”
“你们不想赔钱,那我问你们,失去了诚信和声誉,将来你们还能赚到一分钱吗?守着手里的那点钱,一件珠宝都卖不出去,等着活活饿死吗?”
“树挪死,人挪活,我要求你们通过赔钱的方式,挽回失去的一切!”
“当然。”陈宇顿了顿,忽然话锋一转,淡淡道:“我知道,无条件退货,外加百分之十的补贴,在场很多人都承受不起。”
“所以,我决定,你们的那份钱,我来出。”
“不为别的,就因为我是魔都珠宝行的领袖,我该肩负更多的责任。”
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“网友发现买到的珠宝首饰是赝品,当然要来咱们店里退货了!”
“魔都的网友亲自来店里退货,外地的网友就将赝品珠宝退给主播。主播再统一把赝品珠宝退回咱们店里。”
“咱们店里的珠宝是真的,到顾客手里变成假的,这几乎不可能。”
“但如果,途中加上鲍家直播平台这个中间环节,事情就很好理解了。”
除陈宇和温雅外,在场所有人齐声惊呼道:“鲍家直播平台,在将我们的珠宝发货到网购的顾客手里时,进行了掉包!”
“我们卖出去的是真品,鲍家一掉包,到顾客手里可不就变成了赝品?”
至此,整件事态已然明了,罪魁祸首就是鲍家。
在陈宇和鲍家结仇前,诸葛力带着魔都珠宝行的众人,便和鲍家取得了合作。等陈宇和鲍家结仇后,鲍家父子瞅准机会,狠狠报复了陈宇一把。
事实证明,他们取得了巨大的成功。
魔都珠宝行通过鲍家直播平台的网络销售模式,卖出去了几千件珠宝,鲍家在给网购顾客发货前,对几千件珠宝全部进行了掉包。
这么大规模的赝品,以魔都珠宝行的名义流传出去,能不出事吗?
数量众多的顾客发现自己购买的珠宝居然是赝品,当即愤然退货。且这件事散播开以后,魔都珠宝行的名誉,一下子就臭了。
几千件赝品,外加发臭的名声,魔都珠宝行的生意,自然降到了冰点。
销量越大,退货的人就越多,魔都珠宝行的损失就越惨重。
陈宇和晴雨珠宝行,身为魔都珠宝行的领袖,更是首当其冲,千夫所指。
不得不说,自从上次用仙人跳被陈宇反杀打脸后,鲍家父子学得聪明了。
这一招,太毒,太狠,太绝。
因为陈宇这个甩手掌柜不了解麾下珠宝行的销售模式,他先入为主的以为,所有退回来的赝品珠宝,都是由于传统销售模式出现了问题。
这是击中了陈宇一个思维盲区,让陈宇的调查,全部围绕着传统销售模式展开。调查方向都错了,陈宇当然找不出事件的源头。
多亏了温雅的提醒,不然陈宇,不知什么时候才能钻出牛角尖。
陈宇不禁诧异地望了眼温雅,面露感激,同时心中感叹。不愧是京城千亿豪门、武状元家族的大小姐,即便从戎,商业天赋和思维模式亦远超常人。
不久前陈宇通过用极品珠宝诱或的方式,成功让温雅失态,算是赢了一局。而查找事件源头的这一局,是温雅赢了,她比陈宇想得更多,更全面。
“谢谢。”陈宇轻声向温雅表达感谢。随即,他的笑容便完全消失不见。
陈宇的面容冷冽万分,仿佛令周围的空气都跟着他下降了几摄氏度。
“咔咔!”陈宇将拳头攥得直响,恶狠狠咬牙道:“鲍家,又是你们!”
“偷换我的珠宝,辱我清名,让我给你们背黑锅,我饶不了你们!”
查清源头,事情就好办了。
接下来,是陈宇发号施令,从容应对,紧急挽回声誉的时间。
陈宇沉声号令在场众人道:“魔都珠宝行的所有人给我听好了,给我放出消息,昭告天下,表示歉意,通知所有在魔都珠宝行消费过的顾客。”
“不管他们手里的珠宝首饰是真是假,只要能出示魔都珠宝行任何一家店铺的认定证书,就能享受无条件退货,我们照单全收,绝无半句怨言。”
“除此之外,不管珠宝是真是假,只要来退货的顾客,我们都会赔偿相应珠宝百分之五……不,百分之十的补贴。”
“这些钱,是我们表达歉意的钱,我们愿意为我们的错误买单。”
“什么?”听完陈宇的发言,在场所有人都懵了,一个个吓得变颜变色。
不光赝品能够退货,真品也能无条件退货?
退货就退货,我们顶多不赚钱、白费工罢了。
而陈宇,居然还要给顾客百分之十的补贴?
也就是说,一名顾客花十万买了一件真品珠宝,回来退货,能带走十一万,反倒赚了一万?
不挣钱大家勉强能够理解,那陈宇咋还倒搭钱呢?
‘小小福’珠宝行的老板惊呼道:“陈老板,你这哪儿是补贴,分明是给我们放血啊!珠宝不赚钱也就算了,还得赔偿百分之十,我们要破产啊!”
“没错!”有人接话道:“恕我直言,陈老板,你家大业大,晴雨珠宝行经得起折腾,我们这些中小型店铺,随时有灭亡的风险!”
“再说,是鲍家掉包了我们的钻石,错不在我们,凭啥我们要道歉?”
“对啊,就算道歉,也该是鲍家站出来,给所有受害者道歉!”
“说实话,咱们这些店家,同样也是受害者……”
陈宇嘴角挂着冷笑,静候众人发表言论,等他们说完,陈宇反问道:“说完了?行,就依你们所说,让鲍家道歉。好啊,那你们去找鲍家吧。”
“你们觉得,鲍家会承认吗?”
闻言,众人再次低下了头,且顿足捶胸,愤恨难平。
是啊,一切结论皆是猜测,没有铁证,凭什么指望鲍家出来承担?
目前在人民群众眼中,大规模贩卖假货的,是他们这些珠宝商人。
瞧见众人尽皆无语后,陈宇又道:“做生意最重要的是什么?诚信,和声誉。不管是否为鲍家陷害,现在,我们诚信和声誉,已经没有了。”
“我们能做的,我们必须做的,就是不惜代价,通过分量十足的诚意,挽回诚信和声誉,让老百姓重新信任我们!”
“你们不想赔钱,那我问你们,失去了诚信和声誉,将来你们还能赚到一分钱吗?守着手里的那点钱,一件珠宝都卖不出去,等着活活饿死吗?”
“树挪死,人挪活,我要求你们通过赔钱的方式,挽回失去的一切!”
“当然。”陈宇顿了顿,忽然话锋一转,淡淡道:“我知道,无条件退货,外加百分之十的补贴,在场很多人都承受不起。”
“所以,我决定,你们的那份钱,我来出。”
“不为别的,就因为我是魔都珠宝行的领袖,我该肩负更多的责任。”
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